Ana Amrein: En este episodio tengo el placer de conversar con Fernando Sola, cofundador de learning by helping, María Martínez Lorman, fundadora de OK4BRAIN y Luisa Mendoza de Aris Yupanqui – Comunicación Empática. Agentes de cambio que forman parte de la comunidad de Learning by Helping, que hoy en día tienen cursos de modelos de negocio, innovación y creatividad de impacto y ya son más de 16 mil alumnas y alumnos en 64 países y más de cien proyectos que se han desarrollado y convertido en empresas sociales.

Estoy muy ilusionada, sobre todo porque en este episodio estamos representados varios de los países, nacionalidades, géneros, de los colores y orientaciones sexuales, es una satisfacción, porque habla de la diversidad todas y todos dedicadas/os al impacto positivo. Está claro que en los últimos años hemos estado viviendo una transformación hacia lo online y los cursos online estamos viendo que están saliendo y emergiendo como setas y ahí Fernando, la verdad que me interesa entender cómo desde Learning lograste montar y lanzar todo lo que sabes en un formato virtual, ¿cuáles fueron los retos y los desafíos? ¿Cuáles son los aprendizajes que habéis tenido en mi proceso?

Fernando Sola: Fue hacer que un curso online tenga lo mejor y que no se pierda aquellas cosas que pasan en un curso presencial, está claro que lo que tiene una formación online es esto que decías al comienzo, la diversidad.  De pronto en un aula de 30 alumnas, alumnos encontrarse del otro lado personas de diferentes partes, profesiones, de ciudades, zonas rurales, alguien que está en el medio de los Pirineos, de la cordillera, en fin, esa diversidad ¿cómo aprovecharla? No es simplemente conectarnos de manera online y ya está, la magia pasa, sino que justamente hoy nuestras formaciones hacemos muchos eventos de networking dinamizados para que pasen esas conexiones. También el acompañamiento, el online tiene eso que de pronto uno se puede sentir un poco más alejado, por eso nuestras formaciones tienen mentorías, talleres, hay un acompañamiento uno a uno para que no se pierda nada de todo eso y lo más importante de todo, el paso al hacer que buscamos que pasen online, que cada persona que esté donde esté pueda montar su proyecto creativo de impacto social, de impacto ambiental.

Ana Amrein: Es increíble lo que has conseguido en tan poco tiempo, porque has dado acceso a conocimientos relevantes para el planeta y la sociedad a muchísimas personas ¿cuántas personas hicieron el final del máster?

Fernando Sola: El Máster de Innovación Social rompió todos nuestros parámetros, veníamos acostumbrados a formaciones de entre 20, 30 personas, formaciones algunas orientadas a la creación de proyectos creativos de impacto social y ambiental, otras al diseño de un plan que vaya en ese enfoque, pero de pronto surgió esta idea del Máster de Innovación Social por 10 euros, este que mencionas, donde tuvimos entre las dos ediciones 18000 alumnos y alumnas y ahora en noviembre vamos a lanzar la tercera edición y a ver cuánta gente se apunta.

Está haciendo realmente una locura en el buen sentido. Dijimos hagamos el mejor máster de Innovación Social y ambiental del mundo, nos juntamos con el equipo, ahí lo diseñamos y pasaba que lo tenían que hacer diez personas pagando 10000 euros y el impacto social no estaba ahí,  estaban dándole las herramientas solo a quienes podían pagar eso y ahí le dimos la vuelta y dijimos: si lo hacemos al revés para 10000 personas y que valga 10 euros y lo hicimos, eso estuvo espectacular y siguen pasando las ediciones que ya terminaron, pasando cosas, habiendo ráfagas de las conexiones que se dieron en ese máster y los proyectos que nacieron ahí.

Ana Amrein: Tenemos también como invitadas a Luisa y María, que son testigos de primera mano de toda la experiencia. ¿Cómo sienten que es para vosotros learning by helping?

Luisa Mendoza: Desde mi experiencia como alumna la primera vez que vi la publicidad del master en Facebook y decía este es el futuro, es el nuevo mundo, es la nueva tierra y es justo lo que acaba de decir Fernando y no es la restricción del conocimiento a los que puedan pagar por él, sino que ¡Dios mío10 euros!, eso está al alcance de todo el mundo. Por supuesto le dije a todos mis amigos que podrían estar interesados, se volvió viral el tema.

Entramos y también mi experiencia en la primera clase fue una cosa maravillosa, porque esa filosofía colaborativa, el amor es importante, la creatividad, un montón de valores muy positivos que definitivamente son los que están construyendo nuestra nueva tierra. Entonces me enganchó absolutamente, a nivel metodológico fue una experiencia extraordinaria, unas herramientas  valiosas, definitivamente es algo revolucionario, es un antes y un después.

Creo en la educación y en la innovación, no sólo la innovación social, sino la innovación en el sentido más amplio en el que democratizar esta información y gracias a que muchas personas, por lo menos 18000 personas, ya tenemos esta nueva información, vamos a poder construir un mejor mundo entre todos, entonces feliz.

María Martínez Lorman: Para mí fue una forma de romper esquemas, cuando encontré el master lo encontré a través de Playground y bicheando por internet, por mi inquietud en temas de innovación social. Ya tenía fichados a los profesores de otros sitios y entonces no me lo podía creer. Lo primero fue como mi momento incrédulo de a ver qué van a ofrecer, qué vamos a aprender.

Pero os juro que yo ahora soy la mayor groupie de learning by helping y me siento orgullosa porque realmente rompieron todos mis esquemas, porque me demostraron que lo importante es el conocimiento que ellos nos han aportado.

Porque cuando tú accedes al master te dicen mira, vas a acceder a un grupo, tú vas a tener acceso a estas carpetas de Drive, vas a tener acceso a los vídeos a través de YouTube, te vamos a pasar un enlace aquí en este grupo vas a tener contacto con el resto de compañeros a nivel exposición de proyectos. Realmente son herramientas que existen ahí, que ellos han unido para crear un proyecto maravilloso, porque lo importante, lo que te demuestran, es que hay que ser simple y que lo importante no es la herramienta, sino realmente los conocimientos.

Lo diré una y otra vez y allá donde vaya, cuando tú empiezas a escuchar a las personas, yo tengo este proyecto, pero no tienes un proyecto, tú tienes una idea de lo primero que quieres es ayudar y lo segundo es una idea de qué quieres ayudar y así empiezas y de repente, a lo largo de todo el proyecto, de todo el curso, dejándote guiar y haciendo las cosas que te van diciendo y poco a poco cuando la gente empieza al final a presentar sus proyectos, te lo prometo, terminé llorando porque no me podía creer que alguien que había venido a decir: lo que quiero es ayudar a mujeres que están en Chiapas y vienen a Puebla, a personas prostitutas o algo tan genérico y de repente tener delante de ti esas presentaciones con los proyectos reales, que se iban a realizar y cómo eran totalmente viables y cómo eran mágicos. Porque para mí la palabra fue magia, ¿Cómo nos habéis hecho que algo que era una idea en nuestra cabeza, se haya convertido en esto?

María Martínez Lorman: Ves el mundo, esa posibilidad de ver a todo el mundo queriendo ayudar, a todos unidos para querer ayudar al que tiene al lado.

El poder hablar con gente de cualquier parte del mundo como si estuviera realmente a tu lado cada día y el darte cuenta que a lo mejor en Chihuahua o en cualquier sitio tienen los mismos intereses que tú, aunque estáis viviendo de manera diferente o como me decían a mí muchas veces los compañeros de Chiapas por ejemplo.

Me decían: María eso es muy occidental y me moría de la risa y decía vale, pues cambiamos, ahora me explicas tú. Ese poder hablar, compartir, es magia. Porque realmente yo creo que con 10 euros hemos traspasado tantas barreras tecnológicas, de conocimientos, de compañerismo y encima terminas con un proyecto que es viable, pues bienvenido sea.

Ana Amrein: La verdad que habéis dicho un montón de cosas: comunidad, creatividad, magia, relaciones, empatía, amplificar la visión y tangibilizar  proyectos de impacto. Fernando, ¿lo estoy diciendo bien?

Fernando Sola: Sí, la verdad es muy hermoso escucharlas. Todas esas energías se sienten y un poco pasa esto que compartían, que te sorprenda al final cuando ves las presentaciones de los proyectos a los que llegaron, porque durante la formación uno ya va sintiendo que las cosas van pasando, pero como es una metodología que invita al hacer, pasa esto que decían,  se comienza por explorar una problemática, una temática que te conmueva, luego una etapa creativa, una de ideación y lograr esa idea de impacto social y luego ponerla en marcha.

De ahí el nombre, el learning by helping, helping es la mejor versión del hacer. Si no, nos llamaríamos learning by thinking y nos quedamos ahí, pero la invitación es el paso al HACER que siempre congela el paso al HACER, el mundo de las ideas es más cómodo e invitamos a que pongan en marcha esas ideas y cuando vemos que esas ideas empieza a tener resultados,  una reacción del otro lado es muy hermosa.

Luisa Mendoza: Quisiera complementar a Fernando en lo que está diciendo, porque como parte de la investigación que hice para el proyecto del máster, justamente descubrí un insight muy importante. Hice muchas entrevistas y un acercamiento profundo a estos emprendedores sociales y todas las personas que tienen alguna iniciativa de tipo social, el insight es el siguiente: todas las personas tienen claro su propósito y esa causa que los hace levantarse cada mañana, eso está claro y ellos están tan comprometidos que incluso están dispuestos a entregar cosas de su vida personal para esa causa, o su trabajo formal, sus ingresos o incluso cosas con su familia.

Lo que no les permite ejecutar o hacer realidad su proyecto, es una cuestión del hacer justamente ese paso a paso, de cómo convertir una idea -como decía María-, pero más que una idea es como un ideal, como una causa la vuelvo un proyecto que se materialice, que se ejecute y que al final tenga resultados tangibles, no solamente desde el entregar, entregar, entregar, sino desde el modelo de negocios completo, el dar y recibir completo, en donde le da esa posibilidad de la sostenibilidad a ese proyecto. Entonces, no son proyectos que están hechos simplemente para entregarse una sola vez y se acabó, sino que son proyectos que están creados y concebidos desde la metodología para que tengan una vida larga e incluso puedan escalar a lo largo del tiempo, es maravilloso.

Ana Amrein: La verdad que sí, eso es lo más importante. Porque ahora desde Efecto Colibrí que también trabajamos con un montón de emprendedores sociales, esa es la parte más importante. Nos llegan muchísimas solicitudes para que les demos voz y les ayudemos a llegar a sus audiencias de clientes, pero está todavía todo como en fase muy inicial, entonces no hay nada que se pueda ofrecer de verdad y esta parte de hacerlos sostenibles es la parte más difícil. Pero antes de entrar a preguntar sobre vuestros proyectos, me interesa también entender un poco vuestro proceso de transformación personal. ¿Quiénes eran antes de conocer a learning by helping y quiénes son ahora

Luisa Mendoza: Sentía en ese momento antes de conocer a learning by helping y todo este máster, que éramos muy pocos los que estábamos con esta intención, como que teníamos que remar muy fuerte y éramos como pequeñas iniciativas y por eso es que me emocioné tanto cuando conocí este máster y a Learning en general, porque me di cuenta que somos una red infinita, ya mundial. No son iniciativas aisladas, cada vez hay más y más personas, entonces mi vida se partió en dos, porque claro, este mundo social yo no lo conocía.

No conocía que existía tanta formalidad, para que se hagan una idea y les debe parecer increíble a los que escuchen este podcast y es que yo no conocía, por ejemplo, que era Ashoka ese tipo de cosas, ni idea. Entonces, gracias al máster y sobre todo de aquí quiero destacar también la comunidad que se creó en Facebook, en las redes en general, con la intención de este máster, como he aprendido tanto de este mundo social y el ambiental,  y darme cuenta que esto no se trata sólo de hacer iniciativas individuales, que las hay perfecto y eso está bien. Pero sobre todo se trata de tejer el colectivo, de poder siempre sumar desde lo pequeño o grande que podemos hacer, para que todos en conjunto, en colectivo, podamos tener un impacto mucho más grande. Ahí se partió en dos mi vida, entonces creo que ese fue el gran aporte de estos masters para mí.

María Martínez Lorman: Creo que la sensación que tengo, por ejemplo, a nivel personal, es que de repente has hecho como un networking mundial en temas sociales, porque todo el mundo está interesado en lo mismo, pero que encima tus mentores son realmente grandes mentores, gente con mucho conocimiento, porque muchas veces lo que pasa es que tú te apuntas a un curso y son grandes conocedores, pero que no te saben transmitir sus conocimientos o no te saben llevar a aplicarlos, pero aquí es diferente, porque aquí lo que hacen es guiarte a cara a los proyectos, hay una temática, se habla de esa temática y luego la tienes que aplicar entonces y a la vez aplicada. Entonces muchas veces te lo que te han dicho al verlo aplicado en tus compañeros, al hablar claro, también lo asimilas mucho mejor. Es como si todo el mundo te ayudara en tu proyecto, tienes esa sensación, el que de repente tienes un gran equipo con el que trabajar.

Ana Amrein: Fernando me interesa mucho saber también ¿quién eras tú antes del Learning by helping?

Fernando Sola: Siempre me dediqué a lo que es el tema de emprendeduría y demás. Había tenido dos emprendimientos. Uno que fracasé un montón, pero que ganó un montón de premios y otro emprendimiento que sí nos fue muy bien, pero que no ganó ningún premio. Y los dos eran proyectos que no tenían un enfoque de impacto social y me pasaba que la parte creativa la tenía, la parte emprendedora la disfrutaba mucho, pero me encontraba al final del día que toda la energía estaba puesta en crear productos, servicios que resolvían problemas de millonarios millonarias y que estaba saciada mi creatividad, pero realmente salí a la calle y me dolía lo que veían y me incomodaba eso.

Ahí fue que quise pegar un giro en la vida profesional y personal, me mudé de país y demás. Ahí conocí a quien es mi socio y  mi socia, Tommy Aymará, y ahí empezamos a crear proyectos creativos de impacto social y ambiental, que era lo que teníamos ganas. Empezamos a crear esta metodología, a ver que los proyectos pasaban,  que estas metodologías funcionaban, que los proyectos seguían en marcha y demás. Y ahí dijimos esto hay que tratar de hacerlo más grande y creamos Learning by Helping.

Learning by Helping no inventa nada en ellas, es algo que ellas ya tienen, que es esa energía, esas ganas de realmente hacer que este mundo gire para el otro lado, sumado con el talento que ya viene por sus experiencias.

Lo que hacemos es a esa energía juntarla con más gente que tiene esa energía para que explote todo, al mismo tiempo que se da una metodología, unas herramientas para que esté bien canalizada esa energía y para que esos proyectos pase lo que decían, estamos trabajando en impacto social, nunca en impacto negativo que se garantice eso y que los proyectos se pongan en marcha.

Ana Amrein: Estarás contentísimo de estar escuchando a María y a Luisa, un subidón de energía que me han dado desde luego.

Fernando Sola: Eso es, es precioso porque es lo que a todo el equipo de Learning nos motiva, cada mensaje que recibimos, selfie que nos mandan en el momento en el que están testeando sus proyectos y demás, nos sube, nos alimenta, nos alimenta un montón. La creatividad es un juego de energías y cuando se recibe esto de este lado es muy precioso.

Ana Amrein: Me gustaría entender vuestros proyectos, Luisa, ¿cuál es el problema que solucionas y cómo lo hacéis?

Luisa Mendoza: El proyecto, es un proyecto que trabajamos en conjunto con mi esposo. Él se llama Aris Yupanqui y él es experto en temas de comunicación precisamente, y lo trabaja desde la neurociencia y digamos que desde todo lo que tiene que ver con la voz humana.

Desde que tú escuchas a la persona hablar con la metodología que él ha creado, tú puedes reconocer esta persona si para ella es mucho más importante, por ejemplo, hablar de cifras, datos y de hechos, o es una persona que para ella es mucho más importante el reconocimiento, por ejemplo, o la estabilidad. Cualquiera que sea ese perfil, tú logras ajustar todo el mensaje y la comunicación para poder ser mucho más persuasivo obviamente en la manera más positiva con esos stakeholders.

Entonces el proyecto tiene que ver con eso precisamente, es todo un proceso consultivo en el que nosotros hacemos un diagnóstico de la organización, del líder, de cada uno de sus stakeholders y creamos una estrategia de comunicación para ser aplicada, por supuesto buscando siempre el logro del objetivo principal de la organización. Entonces, básicamente se trata de eso Ana.

Ana Amrein: Interesante, creo que a las personas de la red de Efecto Colibrí les va a interesar mucho. María, ¿vosotros qué hacéis?

María Martínez Lorman: Mi objetivo es cuidar el cerebro de todo el mundo. Mi proyecto surge para cuidar el cerebro de las personas que han tenido una lesión o una enfermedad cerebral, porque es un proyecto cuyo objetivo es recaudar fondos, pero cuidando el cerebro de las personas sanas.

El 90% de las personas que tienen un ictus podrían no haberlo tenido, si hubieran tenido una serie de hábitos saludables. Lo que he hecho es generar  un programa realizado por expertos de salud cerebral.

Entonces, es muy sencillo a través de siete sencillos hábitos: que hacer para descansar mejor y al final, poco a poco voy a enseñarte hábitos de vida neuro saludables que van a hacer que tú te cuides, pero que encima si donas cualquier cosa que contribuya a cuidar a los que ya no han tenido esa suerte, a los que ya tienen una lesión, una enfermedad y con ese dinero conseguir realmente el objetivo de la Fundación, que es tener centros de día, residencias,  generar huertos urbanos que sirvan como proyecto terapéutico, poder acercar el deporte como herramienta para muchas familias, enseñar a las familias el juego como terapia, que cuando lleguen a sus casas y tengan que cuidar a sus hijos con una necesidad especial sepan cómo hacerlo, porque yo se lo voy a ofrecer gratis gracias a que la gente me va a estar donando por cuidar su cerebro y al final esa gente también conseguiré que si en España y todos los años 120000 personas que sufren un ictus, pues a lo mejor se salvó a 108 mil con siete sencillos hábitos, para mí es todo un hito y eso es a lo que me dedico.

Ana Amrein: Un placer escucharos, creo que sois una fuente de inspiración para un montón de personas que también están todavía en esa fase de idea y como has dicho María antes, creo que muchos de nosotros estamos solos en el camino y es clave rodearse de gente, con quienes compartir, a quienes contarles también tus miedos y tus vulnerabilidades, porque al final es un proceso de evolución constante y cuantas más personas, más potente el crecimiento personal,  el del proyecto y el impacto positivo que vamos a crear. Ahí tenía una pregunta antes de finalizar si pudierais decir en un par de palabras o en una frase ¿lo que más os emociona que sería?

Fernando Sola: lo que más me emociona es la inspiración. Las escuchaba a María, a Luisa y era realmente inspirador y cuando del otro lado se ve alguien que te inspira, que hace que tenga ganas de pasar a hacer, para mí es algo precioso. Dos conceptos que me gustaría resaltar: el primero del proyecto de María, me parece increíble es esto de que no es un proyecto social, es un proyecto de innovación social. Si se hubieran quedado en cuidar a quienes tienen una lesión o una enfermedad relacionada al cerebro, eso está muy bien y sería un proyecto social. Es de innovación social, montaron esto para que también las personas que tienen un cerebro aparentemente saludable puedan, digamos, hacer este programa y que de ahí venga el dinero, los ingresos. Es un proyecto donde se entiende muy bien la diferencia entre innovación social y proyecto social.

Después de Luisa,  me encanta el proyecto que va enfocado también a learning, a Efecto Colibrí, que es esto de profesionalizar al tercer sector, profesionalizar la innovación social. Si le damos herramientas en este caso de comunicación como el que plantea el proyecto de Luisa,  claramente este segmento va a empezar a crecer más y más. Así que nada, son proyectos con un impacto directo, medible e indirecto, impresionante. Porque aquellas organizaciones, empresas que mejoren su uso, su comunicación con el enfoque que tiene Luisa.

Luisa Mendoza: Resumo todo en una frase y es ¨ya estamos ahí¨, ya no estamos soñando en un mundo mejor, cuando todos podamos ser una unidad, un solo ser, no, ya estamos ahí, estamos ahí. Entonces, más que soñar es un momento y una época de la humanidad para actuar y para ser consistentes en cada uno de los momentos y de las cosas que hacemos en nuestra vida, es eso y con Learning y este master, es exactamente lo que  he vivido y lo que he aprendido también.

Ana Amrein: Que hermoso, muchas gracias Luisa y María.

María Martínez Lorman: Para mí es superación. La palabra de la vida, entonces cuando miro alrededor me doy cuenta que no es solo me pasa a mí, sino que mi entorno o todo el mundo tiene historias de superación y creo que eso también impulsa, es un motor de querer mejorar, de ayudar, salir de donde estás y no es un tema que se queda en un proyecto a nivel superación, sino que se queda en la persona y en la parte social, creo que es muy bonito porque ver superarse a quien te rodea es maravilloso.

Ana: Inspiración, superación, que ya estamos ahí. Un placer conversar con vosotras, chicas.

Gracias por escuchar este episodio de Proyecto Co. Esperamos que lo hayas disfrutado tanto como nosotras y nosotros. Si te ha gustado, compártelo con tu red, esto nos ayudará a llegar a más personas y hacer que la innovación social sea la norma. Así que de antemano, gracias. Si tienes preguntas,  feedback o nos quieres presentar a una invitada o un invitado para Proyecto Co, nos puedes escribir directamente a ana@efectocolibri.com, hasta la próxima.