Cuando buscas identificar si tu tribu de potenciales clientes tiene un dolor o una necesidad es importante saber observar. Hemos recopilado las mejores técnicas para saber a qué prestar atención.
Los seres humanos nos expresamos en varios niveles. Estamos acostumbrados a prestarle atención a la comunicación verbal, pero lo que decimos, no necesariamente coincide con nuestros deseos y necesidades reales. Para entender bien a tus interlocutores también se le debe prestar atención al lenguaje no verbal. ¿Qué postura adopta? ¿Se rasca la nariz?
Descárgate esta guía, domina el arte de la observación y entiende lo que necesitas para solucionar el problema de tu tribu de clientes.
